Responde en Mercado Libre con IA que consulta tu catálogo.
Responder rápido no basta. Lo que cierra la venta es lo que respondes.
Shopao responde las preguntas de tus compradores en Mercado Libre con el precio, el stock y el envío reales de cada publicación. En 20 segundos, a cualquier hora, como tu tienda. Si no tiene el dato, no lo inventa: te lo escala.
Sin tarjeta · Conectas en 2 minutos · Cancelas cuando quieras
Empieza en modo revisión: el agente sugiere, tú apruebas con un clic. Cuando confíes, lo pasas a automático.
La diferencia entre responder y vender
La mayoría de las herramientas redactan con lo que ya tienen a mano. Shopao sale a buscar el dato que cierra la venta.
El comprador pregunta
“¿El taladro aguanta hormigón armado? Lo necesito para anclar perfiles de aluminio.”
“Sí, está disponible en nuestra tienda.”
“¡Hola! El percutor aguanta hormigón armado hasta 13mm, con torque de 28Nm e incluye broca SDS, suficiente para anclar perfiles de aluminio. Si necesitas más versatilidad, el kit con 5 brocas sale $8.000 más.”
Shopao conoce tu catálogo. Cuando tiene sentido, incluye alternativas que aumentan el ticket. Tú configuras qué mostrar y qué no.
Medido sobre 2.317 preguntas reales de compradores en tiendas conectadas a Shopao.
Ver el estudio y su metodología
En palabras de un cliente
Vendíamos poco. Conectamos Shopao y las ventas subieron.
Shopao sabe cuándo NO responder.
Las herramientas de palabras clave responden todo sin criterio. Shopao detecta las preguntas sensibles y te las escala antes de tocarlas.
Preguntas sensibles → directo a ti
Reclamos de garantía, tipo de cambio, pagos especiales, productos dañados. El agente los detecta y te avisa sin contestar.
Reglas por publicación
Configuras qué temas responde el agente y cuáles no, producto por producto. Un reacondicionado tiene reglas distintas que uno nuevo.
Nunca inventa un dato
Si la respuesta no está en tu publicación ni en tu perfil, el agente no la adivina: se detiene y te pasa la pregunta a ti.
El problema real
Respondes rápido y sigues perdiendo ventas.
Un comprador que pregunta ya decidió comprar algo parecido. Lo que define quién se lo vende no siempre es el precio: es quién le responde mejor, con el dato exacto y sin hacerlo esperar. Cada respuesta genérica es una venta que se va sin que te enteres.
Las respuestas de plantilla informan. Shopao averigua y responde.
Responden con lo que les pasaste de antemano
Tu agente de ventas, siempre activo.
Cada pregunta que llega a tu tienda es una oportunidad. Shopao se asegura de que no pierdas ninguna.
Lee tu publicación real, no una plantilla
Cada vez que llega una pregunta, el agente consulta tu publicación en Mercado Libre en ese momento: precio vigente, stock por variante, medidas, garantía y tipo de envío. Responde con lo que hay hoy, no con lo que alguien cargó hace tres meses.
Distingue tu envío del de Mercado Envíos
Sabe cuál de los dos aplica en cada publicación y responde el costo y el plazo que corresponden.
Conoce el stock variante por variante
«¿Tienen el negro en talle L?» El agente mira la variante exacta antes de confirmar disponibilidad.
Aplica tus políticas en cada respuesta
Garantía, devoluciones, horarios de despacho y zonas de entrega salen de tu perfil, no de una plantilla genérica.
Tu reputación, cuidada después de la venta
El agente acompaña cada orden desde el momento del pago. La duda que hoy termina en reclamo, se resuelve antes.
Mensaje preventivo post-compra
Al crearse la orden, el agente saluda al comprador y abre el canal antes de que aparezca cualquier problema.
Dudas de envío resueltas solas
«¿Cuándo llega?» El agente consulta el estado real del pedido y responde en segundos, sin que hagas nada.
Reclamos escalados a tiempo
Producto con problema, garantía, devolución: el agente lo detecta, se detiene y te avisa antes de actuar.
Conectas en 2 minutos. Vendes desde el primero.
Autorización OAuth oficial de Mercado Libre. Tu usuario y contraseña nunca pasan por nuestros servidores. Revocas el acceso cuando quieras desde tu cuenta de Mercado Libre.
Probar 14 días gratisConectas. Configuras. Vendes.
Conectas tu tienda de Mercado Libre
Autorización OAuth oficial. Sin contraseñas. Sin configuración técnica. Menos de 2 minutos.
Configuras tu perfil una sola vez
Garantía, envío, devoluciones, horarios de despacho y tono. El agente los usa en cada respuesta sin que hagas nada.
Eliges automático o revisión
El agente responde solo en los horarios que definas, o te deja cada respuesta lista para aprobar con un clic. El control siempre es tuyo.
Esto es lo que pasa cuando el agente entra a tu tienda.
Shopao lleva más de 87.000 preguntas de compradores respondidas. Los tres números de abajo salen de un estudio sobre 2.317 de ellas.
Y el comprador ya tiene su respuesta
A mano tardas horas. En esas horas tu comprador preguntó en otras tres publicaciones y compró en la que le contestó primero.
Preguntas que ya no tienes que contestar
El agente las cierra solo. Tú recuperas el día para vender, no para escribir el mismo mensaje cincuenta veces.
Llegan cuando tu tienda está cerrada
Casi la mitad de las preguntas entran fuera del horario laboral. Sin agente, todas esas esperan a mañana; tu competencia responde esta noche.
Pruébalo 14 días gratis. Decides cuando ya lo viste responder.
Sin cargo de implementación · Facturación mensual o anual · Sin llamada de ventas
¿No sabes cuántas preguntas recibes al mes? Elige por tus ventas: cada plan indica para qué volumen de tienda está pensado.
Todos los planes empiezan con 14 días gratis. No pedimos tarjeta para probar: eliges plan cuando el agente ya respondió tus preguntas reales.
- 500 preguntas atendidas/mes
- Pre-venta automática 24/7
- Post-venta automática
- Modo revisión o automático
- Reglas por publicación
- Escalación de preguntas sensibles
- 2.500 preguntas atendidas/mes
- Todo lo del plan Starter
- Tono configurable por publicación
- Prioridad en soporte
- Preguntas ilimitadas (uso razonable)
- Todo lo del plan Pro
- Opciones multi-tienda mediante nuestro equipo
- Onboarding 1:1
- Soporte por WhatsApp
Tu próxima pregunta es tu próxima venta.
Conecta en 2 minutos y míralo responder tus preguntas reales. 14 días, sin tarjeta.
Sin tarjeta · Conectas en 2 minutos · Cancelas cuando quieras.