Política de Privacidad

1. Compromiso con la Privacidad

En shopao.io, tomamos muy en serio la protección de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos y protegemos la información que proporcionas al usar nuestro agente IA para Mercado Libre.

2. Información que Recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e información de contacto.
• Tokens OAuth de Mercado Libre: almacenados cifrados y usados exclusivamente para llamadas a la API de MeLi en tu nombre.
• Datos de preguntas: el texto de las preguntas de tus compradores y las respuestas generadas y aprobadas.
• Datos de uso: cómo interactúas con el dashboard y el agente.

3. Cómo Usamos tus Datos

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Procesar las preguntas de tus compradores y generar respuestas con IA.
• Enviar respuestas aprobadas a Mercado Libre en tu nombre.
• Mejorar la precisión de las respuestas del agente.
• Mantener el servicio operativo y seguro.

Jamás vendemos ni compartimos los datos de tu tienda con terceros.

4. Seguridad

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para almacenar tus tokens OAuth. Tus credenciales de Mercado Libre se almacenan de forma segura y se usan únicamente para las operaciones que tú autorizas.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando con nuestro soporte.