¿Hasta cuándo puede un comprador cancelar tu factura? El plazo real (no es 'hasta 1 año')
shopao Team
Equipo Shopao
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Nota importante: este artículo describe la regla general de cancelación de CFDI vigente en México, no asesoría fiscal personalizada. Para tu caso específico, especialmente si tenés facturas de fin de año en disputa, consultá con tu contador.
Circula entre vendedores la idea de que un comprador (o el propio emisor) tiene "hasta 1 año" para cancelar una factura después de emitida. La regla real del SAT es distinta y más restrictiva: un CFDI generalmente solo se puede cancelar dentro del mismo año fiscal en que se emitió, con una extensión hasta el mes en que se presenta la declaración anual de ISR correspondiente a ese año. No es una ventana rodante de 12 meses desde la fecha de emisión.
Los 3 puntos clave:
- Una factura emitida en enero puede cancelarse, en general, hasta el 31 de diciembre de ese mismo año — no hasta enero del año siguiente.
- El plazo se extiende un poco más, hasta el mes en que se presenta la declaración anual de ISR del ejercicio correspondiente a esa factura, no un año completo desde la emisión.
- Para facturas de $1,000 MXN o menos, existe una excepción: se pueden cancelar dentro de las 72 horas siguientes a su emisión sin necesitar la aceptación del receptor.
¿Por qué importa la diferencia entre "1 año desde emisión" y "mismo año fiscal"?
La diferencia práctica es significativa según cuándo se emitió la factura. Una factura de enero tiene casi 12 meses de margen dentro de la regla del "mismo año fiscal". Una factura de noviembre o diciembre tiene mucho menos margen bajo esa misma regla —apenas semanas, salvo por la extensión hasta el mes de la declaración anual—. Si operás asumiendo que siempre tenés "1 año completo" sin importar cuándo facturaste, podés estar sobreestimando el margen real que tenés para resolver una disputa de facturación, especialmente en operaciones de fin de año.
¿Qué pasa si un comprador pide cancelar una factura fuera de ese plazo?
Fuera del plazo permitido, la cancelación directa del CFDI ya no está disponible de la misma forma — la vía para corregir la situación generalmente pasa por otros mecanismos fiscales (notas de crédito, ajustes en declaraciones posteriores) en vez de la cancelación simple del documento original. Cada caso específico requiere evaluación de un contador para determinar la vía correcta según cuánto tiempo pasó y qué tipo de corrección se necesita.
¿La excepción de 72 horas aplica a todas las ventas de MercadoLibre?
Solo a las de bajo monto —$1,000 MXN o menos—, donde la cancelación dentro de esas 72 horas no requiere que el comprador acepte la cancelación, lo que agiliza corregir errores menores detectados justo después de emitir la factura. Para montos mayores, la cancelación generalmente sí requiere el proceso de aceptación del receptor, dentro del plazo general del año fiscal.
¿Cómo afecta esto a un vendedor de MercadoLibre específicamente?
Si facturás cada venta a través del sistema de la plataforma, y un comprador solicita una corrección o cancelación de su factura mucho tiempo después de la compra, conviene verificar primero si esa solicitud todavía cae dentro del plazo del mismo año fiscal (o la extensión hasta la declaración anual) antes de asumir que corresponde procesarla como una cancelación simple. Si ya pasó ese plazo, la corrección necesita un mecanismo distinto, que tu contador puede indicarte según el caso.
Preguntas frecuentes
¿Entonces no es cierto que hay 1 año completo para cancelar una factura?
No como una ventana rodante desde la fecha de emisión. La regla general es dentro del mismo año fiscal de emisión, con extensión hasta el mes de la declaración anual de ISR de ese ejercicio — el margen real depende de en qué mes se emitió la factura.
¿Qué pasa con una factura de diciembre, que tiene muy poco margen bajo esta regla?
Es el caso con menos margen bajo la regla del "mismo año fiscal", aunque la extensión hasta el mes de la declaración anual da algo más de tiempo. Es un caso específico para resolver con tu contador si surge una disputa.
¿La cancelación de 72 horas sin aceptación del receptor aplica a cualquier monto?
No, está limitada a facturas de $1,000 MXN o menos, según la regla vigente.
¿Qué hago si un comprador pide cancelar una factura y ya pasó el plazo permitido?
La cancelación directa del documento ya no aplica de la misma forma; existen otros mecanismos fiscales para corregir la situación, que conviene evaluar con tu contador según el caso específico.
¿Esta regla es específica de MercadoLibre o general para cualquier CFDI en México?
Es la regla general del sistema de facturación electrónica en México (CFDI), no específica de MercadoLibre — aplica igual a cualquier factura emitida bajo ese sistema, sin importar el canal de venta.
Si vendés en MercadoLibre y además de estos temas de facturación te cuesta responder todas las preguntas a tiempo, podés ver cómo funciona Shopao acá: shopao.io
Shopao
¿Quieres automatizar las preguntas de tu tienda en Mercado Libre?
Shopao responde automáticamente con IA, con el tono y la información de tu negocio.